¿Qué hago si mi paquete ya debería haber llegado y el seguimiento no muestra movimiento?Actualizado 2 months ago

En casos donde el seguimiento no muestra movimiento durante un período prolongado, aunque pueda parecer que el paquete se ha perdido, podría estar en tránsito. Los paquetes a veces se quedan detenidos durante el envío y luego vuelven a moverse, lo que lleva a una entrega retrasada pero eventual.

Es aconsejable mantener un ojo en la información de seguimiento. Si tu pedido está indicado como "en reparto" y se espera que llegue en un día y hora específicos, mantente actualizado a través del enlace de seguimiento. Y, si es necesario, puede llegar un punto en el que consideremos el artículo como perdido de acuerdo con nuestras políticas y tomemos medidas adicionales en consecuencia.